La Ventanilla Virtual del Asegurado de EsSalud (Seguridad Social de Salud de Perú) es una plataforma en línea que permite a los asegurados acceder a diversos servicios y realizar trámites de manera rápida y sencilla, sin la necesidad de acudir a una oficina física. Está diseñada para mejorar la experiencia del usuario y facilitar el acceso a información y gestiones relacionadas con el seguro de salud.
Servicios que ofrece la Ventanilla Virtual del Asegurado:
1. Consulta de datos personales
Permite verificar y actualizar tus datos personales como dirección, número de teléfono, y correo electrónico.
2. Estado de aseguramiento
Los usuarios pueden consultar si su seguro de salud está activo y verificar su condición como asegurado. Esto es útil para asegurarse de que no haya problemas con el registro o la cobertura.
3. Consulta de establecimientos de salud
Muestra los centros médicos y hospitales a los que el asegurado está adscrito para recibir atención médica.
4. Programación de citas médicas
En algunos casos, permite gestionar la solicitud o programación de citas médicas, evitando la necesidad de acudir en persona a un establecimiento de salud.
5. Consulta de citas y tratamientos
Verificar las citas médicas ya programadas, así como los tratamientos o procedimientos médicos que el asegurado ha recibido o tiene pendientes.
6. Consulta de aportes
Permite ver los aportes realizados por el empleador en el sistema de seguridad social, lo que es especialmente útil para los trabajadores dependientes y asegurados regulares.
7. Certificados e informes
Descarga de certificados de aseguramiento, como el Certificado de Afiliación, que acredita la inscripción en el sistema de EsSalud.
8. Acceso a bonos y beneficios
Información sobre los bonos y programas especiales, como el acceso a medicamentos o ayudas económicas para los asegurados.
9. Seguimiento de solicitudes
Los usuarios pueden realizar el seguimiento de trámites o solicitudes previas realizadas a través de EsSalud.
Ventajas de la Ventanilla Virtual del Asegurado:
- Accesibilidad: Permite realizar trámites desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin tener que desplazarse a una oficina de EsSalud.
- Ahorro de tiempo: Al ser un servicio en línea, los asegurados pueden acceder a la información y realizar gestiones en pocos minutos.
- Actualización en tiempo real: Se pueden consultar datos actualizados sobre el estado de aseguramiento y las citas médicas.
La plataforma está dirigida tanto a trabajadores asegurados como a beneficiarios y busca hacer más eficiente la interacción con el sistema de salud pública en Perú.